投标书中提出具体的保障措施。7.7投标方需为招标方指定专门的售后服务经理和专职工程技术人员,负责协调日后售后维修事宜;需为招标方设定技术支持专线,以便快速解决技术问题。7.8以上服务如需收费,需在投标报价中明确列出,并计入投标总价中。7.9对于三年以后的技术支持及备件收费,应在投标文件中说明。详细包括三年后的售后维护服务范围、方式、收费标准。7.10投标方必须对硬件、软件分项或集中有维护方案、维护范围、内容、标准、维护报价、维护方式、备件(整机、零件)、免责条款。7.11关键业务客户支持服务队伍,包括:关键业务支持服务专家、关键业务响应中心工程师、关键业务系统工程师;7.12为招标方提供专门制定的年度客户支持服务计划;7.13每半年为客户提供1次专门支持服务回顾,回顾季度内的支持服务情况,并进行具体分析,向客户提供合理化建议。8.实施要求8.1在整个实施的过程中,投标方需要成立一个实施团队,指定一个项目负责人,该负责人有协调公司各部门相关人员的能力。8.2在项目上线前,如果需要远程支持或者现场支持配合其他团队工作,投标方全力支持。8.3实施过程安装项目的方式,投标方实施团队需要提供项目总计划,上周总结和下周计划,需要有详细的方案文档,安装调试计划,配置文档,安装调试文档,为招标方制作简单维护手册和运行中的操作手册。8.4相关实施如果需要费用请单列,并计入总价。8.5招标的同时,形成详细的实施文档,对招标技术附件中的软硬件内容进行检查,不足的补全,多余的删除,必须满足项目相关各系统的实施条件,达到最终的目的。8.6投标方负责本次项目所有的硬件和软件,包含实施服务,如有考虑不足,由投标方负责。单纯的课本内容,并不能满足学生的需要,通过补充,达到内容的完善教育之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人用脑,所以一无所能。教育革命的对策是手脑联盟,结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。
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