”的哈尔滨冰雪品牌,亟待挖掘创新的灵感元素。(三)专业人才匮乏,服务水准低 1.专业人才匮乏。无论是滑雪场的规划、设计,还是滑雪场的经营、管理,滑雪场专用设备的配置和合理使用,都是专业性很强的工作,亟需专业人才,高水平的滑雪教练更是迫切需要的。 2.服务质量亟待改善。黑龙江省在服务理念和服务意识上与国际、国内发达地区比较差距较大。所招聘的一线服务员,虽经一定的上岗培训,但服务质量处在较低水平:在节假日,个别滑雪索道、缆车的数量和速度与客流激增明显不适应,滑雪教练不足,施教能力不高,讲解水平低,现场救援反应迟缓。三、冰雪旅游产业发展模式的建设(一)加强旅游基础建设,促进相关产业发展 1.规划为前提。黑龙江省冰雪旅游产业要想加快发展,使黑龙江省成为中国冰雪旅游胜地,首先要有一个高水平的规划。在规划中应把本省最优的冰雪资源结合配套设施,结合可借助条件,组合成若干个在时间、空间上布局比较合理的冰雪旅游区。 2.节约为原则。有关部门应紧密配合,针对广大人民群众对体育旅游产品的需求,做出可行性的发展规划,使之既能满足体育旅游发展的需求,又不会造成社会巨大浪费。有关部门也应通过制订发展规划,指导各地或企业不要一窝蜂式地盲目兴建滑雪场,以防止造成资源浪费和环境的破坏,避免恶性竞争。 3.政府为后盾。政府扶植,多元化投入,进一步优化经济发展环境,充分调动各方面积极性,对冰雪产业实行联合开发,尽快形成以冰雪旅游为龙头的冰雪产业完整体系,支持和鼓励民营企业参与开发,开发系列冰雪旅游及配套产品,推动冰雪产业市场化、规模化,使冰雪旅游真正成为拉动黑龙江经济增长的重要产业。(二)培养冰雪旅游人才 1.培养冰雪旅游人才的指导思想。冰雪旅游人才的培养不仅要体现“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的教育指导思想,而且要加强素质教育,培养创新能力和实践能力,鼓励冰雪人才的全面发展,努力实现人才培养多样化。
全文预览
