医疗设备维修

---------------------------------------------------------------------6、小故障大修理。厂商眼里没有小故障,哪怕只是一个接线柱生了锈,因为他们很少去寻找真正的故障点。7、配件价格高昂。少数寡头垄断市场,配件成本保密,但是把机器拆了卖配件一定很赚钱。上海抱团维权文/本刊记者陈亚慧售后服务调查和统一维修合同是上海解决医疗设备维修难的两把利刃。“如果我晚上不睡觉绕着宾馆转圈,所有人都会认为我有病;如果十个人一起转圈,大家可能会猜测发生什么事了;如果变成100人,那么民警都会出动干预。这叫什么,这叫关注度~在我们身处的售后服务困局中,只有团结才能扭转局面~”在2009年中华医学会临床工程学分会年会维修论坛上,上海市医疗设备器械管理质量控制中心(以下简称质控中心)专家曹少平的一番话让在场的设备科长们激动不已。当时,每位参会者面前都摆着一本质控简报——《2008年度上海主流医疗器械供应商售后服务调查报告》。妙解维修难2005年,上海市卫生局成立了医疗设备器械管理质量控制中心,其任务是在全市医疗机构中开展医疗设备的调研、协调、指导、培训和督查等质量控制工作,在二甲以上医院推广科学、规范的设备管理和质控流程,从而提升上海市整体医疗器械管理水平。伴随着工作的深入开展,质控中心主任李斌和多位专家越来越感受到售后服务问题的严重性和普遍性。“购买设备的时候,医院是买方市场,但是进入售后服务期,就变成卖方市场了。出于销售利益的考虑,厂商通常不会在大医院的售后服务上出现严重问题,但是对于小医院或者经济不发达地区的医院,购进设备后的第三四年,种种售后服务问题就会先后暴露出来,而且医院没有任何途径去维权。虽然医疗设备维修的问题长期存在,或许是由于太过普遍,好像就变得不是问题了。但是我们认为,不能再沉默下去,必须要有所作为。”曹少平如是说。