培训,包括理论讲解和实际操作,使接受培训人员达到能正确操作和维修系统,符合上岗资格的要求。6.5 工程验收及标准系统施工完毕投入运行后,应组织相关人员进行工程验收,验收标准:a、按系统设计的功能以及设备所提供的指标及要求进行测试,以确定是否达到预定的设计效果;b、按国家有关标准规范进行验收,保证系统安装的正确、合理、可靠。6.6 施工时间安排线路敷设 由酒店自行铺设完成设备安装2天系统编程、调试 2天 培训 1天6.7 施工组织安排由项目负责人负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题,负责整体工程技术问题,并联络甲方施工协调配合。质量巡检监督员的职能主要是把好施工各环节的质量关,及时发现问题,及时予以解决,并协助做好工程分阶段(随工)验收工作。6.8 售后服务a、保修期限免费维护:自工程验收竣工之日起,对设备免费维护保修一年;收费维护:终身维护、维修及终身技术跟踪服务。b、保修范围:在质量保证期内,我公司负责对任何因产品质量问题而造成的设备或部件的损坏,进行无偿的更换和维修。如因操作不当、人为损毁或不可抗拒的自然因素,我公司只收取该设备维修材料成本费及修理费。我公司根据工程的需要,将长期保留部分可能使用的易损件,便于用户更换。C、响应时间:无论在免费保修期内或期满后,在接到使用单位故障通知后,本公司技术人员都将于24小时内到达现场,并开始排除故障。d、故障处理要求:要求对故障处理做到:正确、有效、及时、彻底。故障处理完毕后由维护人员根据检查结果填写故障检修单,并由对方负责人员签字后维护工作方为结束。e、定期巡检:在质量保证期内,我公司定期派专业技术人员到使用单位了解设备使用情况,处理发现的问题,并对设备进行相关保养维护。f、对今后硬件的扩容升级给予优惠,对软件免费升级,对今后工程改造、更新等方面给予优惠。
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