付及服务3.4.3.1工程竣工后,组织工程竣工资料的全面检查和验证,确认符合要求后向建设单位、监理申请竣工验交。3.4.3.2对竣工验交中和合同规定的保修期内,无偿地对因施工造成的质量问题进行整改和处理,保证满足建设单位的要求。3.4.3.3定期进行工程质量回访,征求使用单位意见,根据公司ISO9001:2000质量管理体系要求,采用顾客意见反馈单及回访纪录方法,做好改进质量工作。四、HSE管理计划4.1安全、环境与健康(HSE)方针、目标及项目经理承诺4.1.1HSE方针:以人为本,全员参与;预防为主,风险控制;周密策划,规范管理;清洁文明,保护健康。4.1.2HSE管理目标4.1.2.1安全管理目标(1)四个为零:职工全员事故死亡控制人数为零;职工全员事故重伤控制人数为零;车辆交通事故死亡控制人数为零;车辆交通事故重伤控制人数为零。(2)两个不超:职工全员事故轻伤控制人数不超;事故直接经济损失率不超。(3)八个杜绝:杜绝施工作业死亡事故;杜绝施工现场油气着火爆炸事故;杜绝重大交通事故和重大设备机械事故;杜绝职业病发生事故;杜绝员工集体食物中毒事故;杜绝工程施工重大环境污染事故;杜绝发生上报管道储运公司重大及以上安全责任事故;杜绝违反HSE法律法规、违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的事件发生。4.1.2.2环境管理目标(1)一般环境污染零投诉;(2)施工场地恢复达到地方环保要求;(3)杜绝施工作业跑油、油气着火爆炸事故;(4)杜绝重大环境污染事故。4.1.2.3职业安全健康管理目标(1)有毒有害工种(人员)健康体检100%;(2)现场个人劳动防护用品使用率100%;(3)安全帽、安全带(高空作业)使用率100%;(4)杜绝职业病发生事故;(5)杜绝员工集体食物中毒事故。4.1.3项目经理承诺:(1)遵守和认真贯彻执行国家、当地政府、电力有关安全生产的法律法规、方针、制度。