项目主管直接上级:公司运营部/物业经理直接下级:保洁领班岗位职责:1)配合物业管理处,全面负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能;2)负责对宝洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;3)组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务;4)负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗;5)做好每周工作检查记录,每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公司汇报;6)精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准;7)抓好环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施;8)坚持每日对大厦内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为;9)依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施;10)完成公司和物业管理处交办的其他任务。基本要求:1)在公司和物业管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作;2)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;3)本部门无环境因素失控事件发生。2.0保洁领班直接上级:保洁部主管直接下级:保洁员岗位职责:1)配合物业保洁主管,负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能;2)负责对本班保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对本班员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;3)组织保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务;
全文预览