协议书甲 方: 乙 方:电 话:身份证号:地址:联系电话:为了帮助学员顺利通过 考试,郴州树人教育培训中心(以下简称甲方)与学员 (以下简称乙方)经协商,达成协议:乙方已报科目: 共计缴纳费用为 元,含教材费、培训费。乙方在不违反协议规定的条件下,当期如不能通过所报科目考试,甲方全额退还培训经费。协议内容如下:1、为保障最佳的学习效果,甲方提供适宜的学习环境和科学有效的复习战略,配备专业教师授课;2、甲方有权根据科学合理的考试复习方案安排教学计划。甲方保证教学计划顺利进行,不随意减少课时。在教学进程中,如确有必要进行课程调整,须提前通知乙方;3、甲方须向乙方提供全程优质服务,包括提供适宜的学习环境,完善的后勤保障;4、甲方在正常教学管理过程中,有权对学员进行正常管理,对于学员不服从管理,扰乱教学秩序的行为,严重影响正常教学的学员甲方有权将其开除并不予办理退费;5、为保证学员顺利通过考试,乙方不得无故缺旷,缺旷超过3次者,视为乙方自动放弃培训甲方不承担以后继续免费培训的责任;乙方迟到不得超过20分钟,超过20分钟按缺旷处理(迟到2次按1次缺旷处理),请假除外(须将请假事由告知本校负责人);6、甲方对乙方的个人信息负有保密义务。郴州市树人教育培训中心年月日