式、定金数额、设备款总数额、货款缴纳日期等等。5、保持工作环境的卫生、有序。保持销售环境卫生,是销售代表的重要工作之一,要随时注意在送走客户后清理纸杯,将桌、椅、资料等办公用品归位,摆放整齐有序。6、销售代表有义务为客户做好售后服务,包括带客户上车间参观,介绍公司发展情况等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝为客户服务。每逢节日、客户生日,销售代表须对客户表示祝福和问候。其次,必须建立一支安装调试,岗位培训、机械日常维护和保养的专业工程服务团队,随时为每个客户提供最细心、最周到的售后服务。对客户提出的需求必须做到快速响应,在服务是做到专业细致,也必须做到技术全面,使客户觉得至高无上、宾至如归。再次,制定全国全国联保服务,开创连锁性服务模式,将服务网络覆盖无处不在。提升区域市场品牌高度;扩展服务覆盖网络;深入进行市场的细分与调研;加速二三线城市市场建设。让客户在任何一个有新马产品的地方,都能切实体验到新马公司整体如一的高品质服务。坚持以“服务到位,满意到家”的服务文化和理念。六、收获体会经过这段时间的调查实践,我深刻体会到一个企业发展的必要条件是拥有完善的销售管理体系。好的销售业绩才能带动生产,才能使整个企业扩大发展,才能提高企业的知名度。光阴荏苒,转瞬间新马公司共同携手二十余载,在那些看似平凡的日子里我们一起见证着木工机械行业的不平凡,新马公司也在风起云涌的行业变革潮中枝繁叶茂,成长为行业里的一颗参天大树。发展没有坦途,从创业初期的手工作坊到成为全球木工机械的集团化知名企业,我们走过了一段用心血和汗水铺就的奋斗之路。在这里我们用感恩的心,真诚的感谢社会各界对新马木工机械设备有限公司的大力支持和无私厚爱,感谢辛勤工作在各个岗位上兢兢业业的员工们。新马公司致力将服务网络遍布全球,使服务无处不在,借此提升服务品质,延伸新马公司品牌价值。新马公司将与我不断超越自我,成就辉煌。
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