以处理。操作人员无法控制时,应立即喊话或电话联系,向安保科和本部门负责人报警。接到报警后,依据安全生产事故的级别,应立即向应急救援领导小组有关成员汇报,确定启动应急救援程序,并通知领导小组其它成员与相关部门。对Ⅰ类事故应及时拨打119报警。应急救援领导小组成员及义务消防队员联系电话一览表见附件1。企业应急通讯系统及应急救援信息咨询联系电话见附件3。4.3.2信息上报事故发生后,应就事故的级别及对企业及周边的影响做出反应,对Ⅰ类事故对外联络负责人应在1小时内向当地镇以及区级安监部门(联系电话见附件4)报告事故信息。对Ⅱ类事故,应根据事故后果的大小,确定由对外联络负责人在1小时内向当地镇级安监部门报告事故信息。报告的主要内容如下:A事故发生的时间和地点;B事故类型;C事故可能持续的时间;D健康危害与必要的医疗措施;E联系人姓名和电话;F人员伤亡情况。4.3.3信息传递Ⅰ类安全生产事故发生后,应急救援领导小组的对外联络负责人应采用电话联系方式及时向周边单位通报事故信息。通报的主要内容如下:A事故发生的时间和地点;B事故类型;C事故可能持续的时间;D联系人姓名和电话。五、应急响应5.1响应分级针对事故危害程度、影响范围和单位控制事态的能力,将事故分为两个等级,即Ⅰ级和Ⅱ级。当发生Ⅱ类事故时,所在部门向安保科报告,由安保科向全公司发布Ⅱ级响应。当发生Ⅰ类事故时,安保科向总经理报告,由总经理向全公司及周边企业发布Ⅰ级响应,并及时向当地政府报告事故。5.2响应程序当发生Ⅱ类事故后,事故所在部门应立即组织应急救援,若本部门资源不足以进行应急救援,应立即向安保科报告发出Ⅱ级应急响应命令。本部门人员应及时按照指定线路撤离,在门卫旁集中。当班班长负责组织撤离、人员清点工作,完成后及时向本部门负责人及安保科报告。其它部门必须无条件提供应急救援物资,并密切关注事故发展,以及做好本部门的应急准备工作。