小区,必须做好电梯入口的安全防范监控措施,避免不法人员直接从地下进入。Р四、案例分析(每题10分,共20分)Р案例1Р(一)某日上午9:30左右,控制中心收到警报,发现C座6楼厨房有浓烟冒出,而当时该房房主不在家,事发后房主返回。Р问题:1、面对此种情况应作如何处理?(每项1分,共5分)Р 2、发生火警时,我们应采取的应对措施有哪些?(每项1分,共5分)Р答:1、面对此种情况,可进行如下处理:Р (1)立即通知安防员携带工具赶赴现场;(2)关闭6楼电源总开关及燃气部阀;Р (3)尽快与业主联系通知其返回;(4)业主返回后,协助业主打开门窗;Р(5)查明原因并在采取自我防护措施后进行灭火操作。Р2、发生火警时,我们应采取的措施有:Р(1)了解和确认起火位置、范围和程度;(2)向公安及消防机关报警;Р(3)清理通道,迎接消防车入场;(4)立即组织现场人员疏散,在不危及人身安全的情况下抢救物资;(5)组织义务消防队在保证安全的前提下接近火场,用适当消防器材控制火势;Р(6)及时封锁现场,直到有关方面到达为止。Р案例2Р某小区业主反映每天夜间后半夜可听到“嗡嗡”声,影响其入睡,望物管及时处理。经查证落实嗡嗡声是卫生间排水管及供水加压水管接触发生震动所致,而加压共振是由水泵电源不稳定所致。Р问题:1、面对这种情况应如何处理?Р 2、当业主受到噪声侵扰时,我们应采取哪些处理措施?Р答:1、面对这种情况应进行如下处理:Р(1)立即通知维修人员到现场查看并寻找噪声源;(2)通过测试比较,查证确定噪声产生的原因;Р(3)隔离供、排水管,消除噪声。Р2、当业主受到噪声侵扰时,我们应采取的处理措施有:Р(1)接到投诉,立即派人到现场查看;(2)必要时通过技术手段或设备确定噪声是否超标;Р(3)判断噪声侵扰来源,针对不同吱声源采取对应的解决措施;Р(4)做好对受噪声影响的业主的沟通解释工作。
全文预览
