看计划是哪些方面保守,哪些方面超前;2.根据两位处长的意见进行总结归纳,看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大,那将计划根据两位处长意见进行修改,尽量把两位处长的意见吸纳进来,形成新的计划;Р3.如果两位处长意见冲突较大,则仔细分析对工作的影响,看是否能够实现,做出自己的判断,然后以委婉的方式分别向两位处长说明(这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明),求得两位处长的理解;Р4.经过多次修改,把平衡了的计划报告领导。Р注意我说的分别两字,就是说不能让两位处长的意见直接见面,避免引起矛盾,影响团结。Р16、你们单位与外单位一起工作,你们单位出现了错误,你的领导不明情况,给外单位打电话说是外单位责任,但你了解情况,你怎么办?Р①及时了解失误造成的损失或负面影响,并根据情况制订弥补对策;②以适当的方式向领导说明情况,并提出你的弥补建议,需要承担责任的承担责任;Р③及时与外单位沟通,共同商量弥补措施。(注意你不要承担责任,除非就是你出错的);Р④按照领导的指示去努力弥补损失;Р⑤及时总结教训,使今后工作不会再犯类似问题。Р17、你与同事共同完成一项工作,主要功劳在你,同事主动向领导汇报,工作成果都是由他作出,领导当面表扬了他,你怎么办?Р①因为是与同事一同完成的工作,领导既然表扬他,同时也说明是对我的一个肯定。Р②因为不是同事一人的功劳所有应在在适当的场合以适当的方式向领导说明情况(同事不能在场);Р③然后分析误会的出现的原因,可能是因为以下两方面:工作过程中与领导的沟通不及时不到位;工作交接与分工存在问题,比如:以前是由我负责但现在由别人接替。Р④解释说明之后自己也不会因为这件事情影响和同事的关系,会继续支持同事的工作;Р⑤以后开展工作,在工作的关键环节、工作结束等诸多环节需要及时向领导汇报。如果遇到工作交替或者分工合作的情况,则尽量做到稳妥交接,合理分工。
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