汽车医生Р目标群体Р商家Р提供平台Р洗车Р维修Р美容Р改装Р主要Р服务Р 道路Р救援Р充电Р拖吊Р换水Р换胎Р送油Р现场Р小修Р道路Р疏导Р伤员Р救治Р 表2 Р1.4道路救援Р救援类型Р道路Р救援Р充电Р拖吊Р换水Р换胎Р送油Р现场Р小修Р道路Р疏导Р伤员Р救治Р Р 表3Р“汽车医生”客服中心Р客服中心的相关配套设施可以提供快速与车主的对接服务,并与国内各地区的4S店或汽车维修点、医疗救护中心、警察局等相关机构进行紧密的联系。如果遇到故障,客户可在客户端道路救援页面选择救援类型,一旦车主受伤需要救治,客服中心则会在第一时间紧急联系各单位进行救援。Р Р碰撞自动求助Р车辆发生严重碰撞,该系统会自动同后台客服中心建立联系,以便及时实施救援。Р二、市场现状及规模Р 随着我国经济社会持续发展,汽车消费潜力不断释放,加之农历春节前后群众购车需求旺盛,汽车保有量继续呈快速增长趋势。一季度新注册登记的汽车达Р706万辆,比去年同期提高69万辆,同比增长10.87%;月均新登记汽车量比去年提高37万辆,其中1月份新登记汽车超300万辆。从分布情况看,全国有42个城市的汽车保有量超过百万辆,北京、成都、深圳、重庆、上海、苏州、天津、郑州、西安、杭州、广州、武汉、石家庄、南京、青岛15个城市汽车保有量超过200万辆。Р截止到2016年第一季度,全国机动车保有量达2.83亿辆。其中,汽车保有量达1.79亿辆,新登记706万辆,小型载客汽车达到1.42亿辆,私家车总量超过1.3亿辆,载货汽车保有量超2100万辆。Р 表4Р中国现在的汽车后市场大体上可分为七大行业:汽保行业;汽车金融行业;汽车IT行业;汽车精品、用品、美容、快修及改装行业又称汽车养护行业;汽车维修及配件行业;汽车文化及汽车运动行业;二手车及汽车租赁行业。Р 表5Р从目前情况来看,中国汽车后市场潜力无限,后市场的规模也在不断扩大。
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