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华为LTE常见告警处理建议

上传者:徐小白 |  格式:doc  |  页数:31 |  大小:248KB

文档介绍
区LICENSE;Р2、安装小区LICENSE;Р3、购买小区LICENSE;Р4、在网管中心的告警台上,获取并详细记录“定位信息”、“设备告警流水号”和“最近发生时间”,以备后续处理使用。Р以太网链路故障告警Р故障原因:Р1、配置原因:NE和邻接网元两端间的以太网端口配置参数不一致。NE和对端网元两端间ETH OAM参数配置不一致。Р2、软件原因:NE和对端网元两端间ETH OAM的连通性检测功能失效。Р3、硬件原因:NE和对端网元两端间的网元故障或传输线路故障。光模块接触不良或光模块故障。Р4、其他原因:NE的以太网端口故障。邻接网元的以太网端口故障。对端网元的以太网端口故障。Р处理建议:Р1、复位以太网端口Р2、检察并处理远端节点以太网故障情况;Р3、通知并协助现场工程师;Р4、采集信息。;Р用户面故障告警Р故障原因:Р1、配置原因:没有配置到对端的路由。‎两端配置不匹配。‎网元启动了包过滤功能,包过滤对应的ACLRULE未配置,或者配置不正确。‎Р2、硬件原因:单板硬件故障。‎Р3、其他原因:底层链路故障。‎证书失效。‎网络或者对端设备配置不完整导致链路状态检测失败。Р处理建议:Р1、核查承载网络Р2、核查网线连接;Р3、核查对端设备;Р4、采集信息;Р射频单元时钟异常告警Р故障原因:Р1、射频单元的上联CPRI接口出现异常,导致射频单元从CPRI接口提取的时钟异常。Р2、射频单元内部的时钟芯片或其它器件故障。Р处理建议:Р1、远程复位射频单元Р2、通知并协助现场工程师Р3、采集信息Р基站S1控制面传输中断告警Р故障原因:Р基站同一运营商下所有承载S1Interface的SCTP链路(链路个数不少于2条,且不包括IOPS特性使用的S1Interface的SCTP链路)状态异常。Р处理建议:Р联系传输网络维护人员检测传输网络是否存在(带宽不足、时延/抖动过大等)故障;

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