CР A、用来建立良好的医患关系。Р B、用来与病人沟通以了解病情。Р C、就病人的病况对病人进行解释。Р D、直接与家属建立紧密关系Р123. 下面哪些不属于棘手病人的行为与心理表现 BР A、有自暴自弃倾向Р B、少言寡语Р C、喜欢对医生发号施令Р D、对治疗效果过高期望Р124. 在倾听患者诉说就诊的不适感觉时,下列哪项不妥 CР A、保持安静Р B、不时以“哦”、“嗯”或简单重复患者谈话中的几个字来回应Р C、当发现患者对某些感受的描述缺乏科学性时,立即打断。Р D、不断表示尊重与理解Р125. 下列哪种做法对化解冲突不利 B Р A、控制好自己的情绪Р B、立刻指出对方的问题Р C、)探究式的问话Р D、)为对方消气Р126. 下面哪项是正确的倾听技巧 ABCD Р A、保持安静的环境和心态Р B、展开积极讨论Р C、用语言适当回应Р D、避免与患者直接争论Р127. 有些非言语信号会让病人感到不满意,例如 B Р A、微笑Р B、斜视Р C、点头Р D、身体前倾Р128. 下面哪些因素是造成棘手病人的原因 ABCD Р A、常患有顽疾或绝症Р B、人际关系障碍;Р C、缺少社会支持,有自暴自弃倾向Р D、长期患有严重心理社会障碍Р129. 下面哪种能力不属于医患沟通能力模型 D Р A、谈判与化解冲突的能力Р B、主动倾听能力Р C、口头表达能力Р D、组织管理能力Р130. 医患沟通技能主要有以下哪些作用: ABCD Р A、建立良好的医患关系。Р B、化解医疗纠纷。Р C、向病人及家属解释病情。Р D、提高医疗服务质量。Р131. 以下哪个不是生物-心理-社会医学模式的描述 D Р A、人体是非机器的,医疗也是非修理机器,医疗是医患互动的过程Р B、医疗过程中考虑人的心理和社会因素对疾病诊断和治疗的影响Р C、生物-心理-社会医学模式是医学模式发展的必然;
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