检验科应急预案

4.仪器维修好后放上正在使用牌子。Р5.维修的仪器必须经验收合格并供需双方签字后才能重新启用。当仪器故障无法修复时,由科主任联系医院设备科,负责仪器善后处理,并上报医院主管部门。Р6.实验室该仪器负责人需定期检查并随时跟踪仪器运作状态。Р7.对未能及时排除故障时,必须及时上报科主任,批准后,联系附近同级医院实验室,以满足病人和临床需求。Р Р检验科危重病人处理应急预案Р1.对在采血处即将抽血检验的危重病人,检验人员要提供便捷通道,优先采血。Р2.血样采集过程中,病人病情突发加重,负责抽血的检验人员应立即停止血样采集,辅助病人陪同人员尽快将病人送达对应科室。Р3.对已不方便移动的病人,检验科应立即与急诊科联系,并疏通病人周围的人群,为抢救营造足够的场地和时间。Р4.接受危重病人标本时,应优先检测,出现危急值时应第一时间将检测结果通知病人主管医师,检测结果审核无误后须尽快发出。Р5.科室人员交接班时,应该全面了解危重患者的检验结果情况,做好交接工作。Р6.值班人员遇有疑难问题时,应请主任或副主任协助处理。Р检验科医疗纠纷应急预案Р1.在有发生医疗纠纷的征兆或已发生医疗纠纷时,工作人员要耐心听取患者及其家属的意见和要求,保持克制,避免多言,同时做好记录。Р2.情况紧急时工作人员要迅速报告科室主任,必要时直接向医务科、保卫科汇报。Р3.科室主任听取工作人员与患者各自陈述纠纷性质和程度同时,做好医患双方损失评估与事件后果的预测,为纠纷处理掌握好第一手资料。Р4.科室方面有错,主动安抚患者,对于患者提出不过分的要求科室能办到的尽可能解决。Р5.对个别无理取闹的患者,由主任向医务科及主管院长汇报,使其在第一时间获取全面准确的信息,并取得支持。Р6.医疗纠纷处理结束后,科室内部以事实为依据,对导致本次医疗纠纷的直接责任人按照科室规章制度进行处理,并对工作中发现的不足及时改进,做好防范措施。