.6%;Р用习惯了占6.6%;Р只接触到这家行占4.9%;Р不要手续费占1.6%;Р选择“中国农业银行”的原因Р选择“中国邮政储蓄银行”的原因Р客户(或供应商)都在用占50.0%Р方便、快捷占14.3%;Р覆盖广、网点多占14.3%;Р大家都在用占7.1%;Р不要手续费占7.1%;Р靠得近占7.1%Р上述数据我们可以看出,我行最大的优势点多面广并未在客户中产生获得高度认同。Р但较低的市场占有率往往意味着巨大的增量市场,我们另外一项调研结果也辅证了上述推论。在关于对现有服务银行满意度的调查中,仅有不超过5%的客户明确表示对现有银行服务“非常满意”的,优质的批发商群体对现有银行服务满意度则更低。Р因此,邮储银行品牌形象打造力度有待进一步深化,如能深入打造品牌形象,在客户中获得认同,则Р水产行业将带来数量可观的优质客户群体。Р7、行业生产环境较差,交易时间多为夜间Р通过实地走访,项目组发现淡水养殖行业生产环境较差,尤其是中游养殖户和下游批销商生产环境较为恶劣。养殖户生产经营地为池塘,其日常生活多在鱼塘边进行,条件十分简陋,部分甚至不通水电。批销商主要经营场地在水产交易市场,市场内环境卫生较差,污水污物较多,一般银行自助设备使用较为困难。Р从交易时间看,本次调研的水产市场交易高峰均在夜间发生,尤其是集中在凌晨零点到六点之间,这与银行网点开门营业时间完全冲突,批销商和养殖户均无法享受到银行柜面服务,其资金多是银行上班后再进行存储。调研中,超过90%的受访者对夜间交易资金安全性表示担心,部分受访者希望银行能提供夜间服务。Р8、管理机构影响力大,对合作持开放态度Р调研表明,在淡水养殖行业中,部分管理机构对行业各主体有较强的影响力。以农服中心和村委会为例,农服中心业务层面对养殖户有技术培训义务,与养殖户建立了长期联系,养殖户对其较为信任。养殖户鱼塘出租方为村委会,形成了长期稳定的利益关系。
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