采用仿真软件实现流程构建及相关设置答题,点击“开始答题”后,自动启动仿真器。Р答题注意事项:Р仿真器在退出前无保存提示,考生应养成完成每个知识点后点击保存按钮的习惯。Р可根据需要变更流程中各节点的距离,以便插入要求的节点,但不要随意增删任何节点。Р?机器人试题答题环境设置和调试较为复杂,请参阅单独的《机器人试题答题特别说明》文件。Р四、常规故障现象及解决预案Р(一)程序提示异常错误:Р由于操作题会启动不同的工具软件辅助答题,在操作系统环境复杂、干扰程序过多、考生未按要求保存和关闭等情况下,可能会异常导致错误提示出现,这种异常一般是因为考试端程序与工具软件之间协作失败造成的,遇到英文错误对话框时,需要做以下操作:Р关闭异常对话框Р重新点击“开始答题”检查答题是否完成,按正确的操作方式退出Р遇考试机运行特别缓慢时,检查CPU使用率,检查哪些程序导致,并杀掉这些相关工具程序,若是考试端导致,可杀掉后重启。Р(二)死机与重启Р考试端软件假死:Р非网络故障的假死,可通过杀掉考试端进程,重新登入考试端,检查最近的答题是否保存完整。Р考试机死机或重启:Р重新登入考试端,检查最近的答题是否保存完整。Р(三)机器人操作题不能保存答题Р现象:点击“开始答题”打开机器人操作题仿真答题程序,按“保存”按钮,出现“请联系管理员”类似字样时,WindowsXP系统需安装IE8。更多机器人操作题故障,请参阅《机器人试题答题特别说明》一文。Р(四)打开Office试题时提示错误Р?现象:在Word或Excel、PowerPoint中出现类似下图所示:Р?解决办法:本年度自评自测软件不支持在有空格的目录名下安装,请将考试端安装在没有空格的目录下,如c:\test目录。桌面、Program Files等目录中均带有空格。Р?Р现象:结束答题后,关闭小窗口时出现类似“RPC错误”提示,需重装Office2003
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