有不良住客记录的住客。这种住客可能是对酒店的硬件设施有破坏性,也可能是公安部通缉的要犯。酒店可自行添加和删除,被添加黑名单在登记时系统会有提示。Р1.3.5、房态管理Р“房态管理菜单”如图9所示,主要包括以下命令:Р 图9Р【批量修改房态】:选择可批量修改房态,如:脏房批量改成干净房等Р【打印房态表】:点击可打印当前的房态,系统中不同符号表示不同房态Р VC ——干净的空房(可卖房) OD ——住客脏房Р VD ——脏的空房(走房) OC ——干净住客房Р【打印早餐表】:点击显示在住客人所需的早餐列表,可打印Р【快速制作门卡】:填写房间号,客人姓名,制作门卡Р【读取门卡信息】:把门卡放读卡器上点击能看到门卡的信息Р【远期房态】:从房间角度观察的每天客房使用情况,预测未来某天房间使用情况的工具.按Р全部客房的房号,列出每一间客房从当天到第30天之间的使用情况。Р【房类预测表】:从房类角度观察的每天客房预订情况,预测未来房类使用情况的工具.Р当天到第30天期间每一天,每一类房的预订情况,包括预订数剩余数及维修自留数,预计平均房价和总收入Р【房间维修记录】:查看房间的维修记录,可输入房号查询Р【房间自留记录】:查看房间的自留记录,可输入房号查询Р【放盘管理】:指给酒店的房间设置时间段内的房价Р【查看价格】:根据需求查询房价Р1.3.6、夜审Р“夜审菜单”开始夜审,如图10所示Р 图10Р【营业日】:是系统自动产生和维护的一个营业日历,每天夜审结束后该营业日并将营业日历翻到下一页, 即开启下一个营业日。Р【夜审】:审核并汇总当前营业日所发生的全部业务,打印出相关的统计报表,结束当前的营业日并开启下一个营业日的全部过程。Р 夜审注意项及操作系统都会一一提示Р【夜审前必须处理事项】:提示点击进入界面可提示酒店夜审之前的处理工作Р【操作日志查询】:所有操作的一个记录,可以查看到每一步操作
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