要企业为用户提供个性化服务,大型中央空调作为房屋建筑最大配备设施,如果安装设计不个性化就不能充分体现中央空调的优势,甚至还会为空调的正常使用埋下质量隐患。商用中央空调个性化服务已经成为大型中央空调行业的分水岭,不具备个性化实力的企业只有被淘汰。Р2、服务标准化Р 个性化应统一于标准化之中,是在统一行业标准中寻找差异化,但是国内相关标准落后和缺乏很大程度制约了中央空调行业健康发展,在全国首届中央空调企业高峰会上,与会企业代表一致呼吁我国应该尽快出台相应的产品质量标准和检测标准,规范中央空调的安装和售后服务事项。使企业的服务有章可循、有制可依。Р3、服务技术化Р 对大型的商用空调项目的服务绝不是简单操作,需要大量专业技术保障,技术与服务总是相辅相成的,对厂商来说就要通过提高技术含金量来提高服务质量,比如为海尔、远大等企业相继应用远程控制系统便在很大程度上提高其服务质量和效率,而它产生的意义将会反作用于市场需求,能进一步提升企业的品牌竞争力,更好的开发市场潜力格战连绵不断,在家用空调领域几乎已经无利可图的企业纷纷开始在中央空调领域寻找新的Р。Р四、存在问题:Р空调系统的节能问题,在各种能源日益枯竭的今天,节能问题已经成为各项工程很重要的问题。Р五、主要参考文献:)Р(1)电子工业部第十设计院编《空气调节设计手册》中国建筑工业出版社Р(2)陆耀庆编《实用供热空调设计手册》中国建筑工业出版社Р(3)郭庆堂编《实用制冷工程设计手册》中国建筑工业出版社Р(4)林秀诚等合编《采暖.空调.制冷手册》机械工业出版社Р(5)徐德胜等合编《制冷空调原理及设备》上海交通大学出版社Р(6)薛殿华等合编《空气调节》清华大学出版社Р(7)赵容义等合编《空气调节》中国建筑工业出版社?Р(8)蔚迟斌等主编《实用制冷与空调工程手册》中国建筑工业出版社Р(9)周帮宁等主编《中央空调设备选型手册》中国建筑工业出版社
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