unning”改为“stopped”),再安装升级包。Р注意事项Р问:重新安装统计软件后,需要逐个安装已发布的升级包吗?Р答:不需要,只需要安装最新发布的升级包,里面涵盖以往所有升级包内修改的内容。Р问:怎么看统计软件版本?是否升级到最新?Р答:打开软件后,左上角显示的就是你的系统版本。查看是不是升级到最新版本。Р13软件配置Р13001运行统计软件导入代码时,导入失败。Р问题描述Р运行统计软件导入代码时,出现“!!!发生错误配置文件错误:该代码版本低于当前系统代码版本,无法导入”。Р操作步骤Р第一步Р核查代码版本是否为当年最新版本。Р注意事项Р相同版本代码只能导入一次,不可重复导入。Р13002运行统计软件导入代码时,出现“加载文件有误,无法导入”。Р问题描述Р运行统计软件导入代码时,出现“加载文件有误,无法导入”。Р操作步骤Р第一步Р出现此提示一般是由于导入的编码不完整或者是未选中正确的编码文件导致的。建议您重新下载编码文件,导入编码前先将下载的编码文件解压,然后再选中文件夹下的codeConfig文件导入。Р注意事项Р13003导入代码失败,提示核实当前数据库链接和上报学校的数据库版本及软件版本。Р问题描述Р运行统计软件导入代码时,提示核实当前数据库链接和上报学校的数据库版本及软件版本。Р操作步骤Р第一步Р重新下载当年统计软件及编码。Р第二步Р重新安装当年统计软件并重新导入编码。Р注意事项Р不可手动修改当年的统计编码及数据库相关信息Р13004运行统计软件进行创建账号时,“创建用户向导”左侧目录树为空白。Р问题描述Р运行统计软件进行创建账号时,“创建用户向导”左侧目录树为空白。Р操作步骤Р第一步Р没有导入代码或代码没有导入成功,建议重新导入代码。Р注意事项Р14数据录入Р14001统计软件无法实现保存功能,点击保存,提示“服务器XXX上的MCDTC不可用”。Р问题描述
全文预览
