试业务重新启动。Р支持本地重启动和失效切换次数的控制。Р支持在维护时暂停单个监视器资源。Р支持在不停止应用的前提下修改故障监视策略。Р心跳要求Р口心跳方式。Р只需一条链路即能实现心跳,推荐多条链路。Р支持心跳线冗余,并支持将业务网络作为备份心跳连接。Р支持通过内核空间进行网络心跳探测方式,以避免系统负荷对心跳的影响。Р支持在裂脑状态下通过第三方IP/共享存储/多数决等方式进行仲裁。Р管理监控要求Р支持Java及Web方式的管理界面和配置界面。Р管理和配置界面支持中文和英文的语言切换。Р支持通过Web管理界面进行集群操作和控制。Р支持多集群环境的统一监控。Р支持通过口令和终端IP列表来控制管理界面的访问权限。Р提供集群操作的命令行接口。Р支持在集群状态变化时,进行邮件通知和系统日志输出。Р支持手机短信故障通报方式。Р支持通过任意第三方接口将集群状态变化通报给外部监控平台。Р支持对需要通报的故障列表进行自定义。Р提供集群配置信息导入导出和离线编辑功能。Р可提供中英文管理手册。Р可提供自动日志收集功能。Р支持远程收集集群系统的日志。Р三、产品服务承诺:Р为确保软件来源和售后服务质量,中标供应商应具有软件制造厂商恩益禧数码应用产品贸易(上海)有限公司的授权书或正规代理商,并要求原厂家提供售后服务。Р原厂商售后服务期限:一年Р提供长期的技术支持服务。Р电话热线技术支持:周一至周五提供电话热线技术支持服务。要求技术专家直接同用户对话,并在24小时之内帮助解决用户提出的疑难问题。Р现场技术支持:在电话热线技术支持不能解决用户问题时,要求技术专家到用户现场解决技术问题。Р产品升级:售后服务期内用户享有对所购买软件产品升级的权力。卖方将免费向用户提供当前支持的具有新增功能的升级软件产品、主要维护版本的升级软件产品以及软件修补包的介质。Р技术培训:免费向用户提供所购买相关产品的原厂商技术培训。
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