。Р(九)、闹事者、精神病患者:Р机动队员应立即上报区域负责人,采取必要措施将闹事者、精神病患者带离商场,疏散围观人群,防止事态扩大。通知警方处理。Р(十)、拥挤:Р当商场出现拥挤时,巡场安全管理员应及时报告商场负责人,商场负责人应根据现场情况果断采取措施,组织队员控制商场主要入口客流,疏导顾客进出商场,拥挤缓解后,将正门作为单向入口,侧门及其他出口作为出口。并及时向安全总负责报告,必要时调集商场员工增援。Р(十一)、恶劣天气:Р安全管理人员在第一时间赶到现场,关闭、固定门窗及室外物品,准备雨伞、雨具,铺设防滑垫,必要时由商场负责人指挥采取小范围内的破拆措施,以减少进一步的损失;控制事态扩大、蔓延。Р(十二)、冲击活动现场:Р活动警戒组安全人员必须在第一时间将冲击人员分隔开、及时向安全总负责汇报现场情况,指定专人负责参加活动的各级领导、嘉宾的安全警卫,控制现场,确保各级领导、嘉宾的安全;并负责护送参加活动的各级领导、嘉宾离开现场。十一、执勤要求Р1、所有现场工作人员必须着装整齐,容貌整洁,举止文明,有礼貌,佩戴工号牌。Р2、外围定岗人员必须以跨立的姿势站好,指挥车辆时手势正规,文明疏导。Р3、各外围路线警戒人员必须密切联系,不可以随意游动,密切注意四周环境,防止无关人员闯入警戒区域。Р Р4、各门岗人员要以跨立姿势站好,对进出人员要热情礼貌,对进出货物要严格管理Р5、各岗位巡视人员要遵守纪律,责任到人,善于发现问题及时处理,特殊情况向部门负责人汇报。Р6、各方位负责人要认真负责,及时协调解决各线队员反映的问题。Р7、所有参与活动人员必须严格遵守各岗位工作职责,服从指挥部的统一安排、部署,处处维护公司的形象。Р8、活动期间,所有人员一律不得擅自离岗,必须坚守岗位;除安全总负责以及物业、安全负责人外,任何人不得随意调遣人员。Р十二、联系电话Р***物业安全部Р2012-2-22
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