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银行员工培训心得体会

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:21KB

文档介绍
速度和同事相比还不是很快,但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距,我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面,我们系统的学习了业务办理方法,积累了一定的金融基础知识,对桂林银行的操作规范有了更深一步的了解,具备了办理桂林银行日常业务的基本素养,促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格桂银村镇银行职工的转变。Р其次,这次培训安排了各种形式的学习教学互动,这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范,深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时,作为Р桂银村镇银行柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题,如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流,如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题。这培养了我们善于解决棘手问题的能力,为我们提供了从合格桂银村镇银行职员工迈向优秀桂银村镇银行员工的台阶。Р再次,这次培训把我们广西各村镇银行新员工融合在了一起,我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏,学习他们要做事先做人的生活工作态度,学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。只有在点滴中积累、反省、总结,我们才可以不断发展不断进步。Р本周五,桂林银行还组织我们参加了点钞和珠算的模拟测试。经过将近一个月的埋头苦练,我点钞的速度和准确率有了很大的提高。从刚开始10分钟只能点10把钞票到现在10分钟可以点17把。珠算从刚开始不会到会,从会到准确并且很快。虽然这次珠算我只算了5题,离合格还差1题,但是我回信。我相信天道酬勤,我相信通过我的努力我也能做的很好!Р还有一周的时间我们就要进行结业考试了,时间飞逝。一个月的时间一晃而过,回过头来自己学到了什么?希望这次不能辜负了桂林银行的期望,更不能辜负桂银村镇银行的期望。我们会虚心学习,刻苦专研,争取早日成为一名合适的银行职员!

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