同志专门负责处理各类来信来访,对群众反映的问题及时调查和处理,做好各类矛盾的调解工作,尽量把问题解决在萌芽状态。今年以来,我们共办理市长专线、市人大、市信访局、省安监局等部门转来的各类信访案件7件,处理群众投诉21件,接待群众来访400余人次,做到了件件有回音,事事有结果。Р四、存在问题Р我局创建文明城市工作虽然取得了阶段性的成效,但是与市委的要求相比,还存在一些问题和差距。Р一是安全生产监管领域还存在一些薄弱环节。如,大多数非公有制中小企业尚处于资本原始积累的初级阶段,安全生产基础薄弱、管理水平较低、经营方式粗放、安全保障能力低的状况在一段时间内将继续存在,一些深层次矛盾正在逐步显现,使安全生产面临的压力依然较大。Р二是机关开展创建文明城市活动的思路和措施的创新不足。由于受人员少、安全监管任务繁重等客观因素的制约,我局创建活动在工作思路、具体实施措施等方面还存在思路不宽、措施不具体等问题。Р五、下步打算Р一是巩固科学发展观成果,深入学习十七届四中全会精神,把思想认识统一到市委、市政府的决策和部署上来,切实增强责任感和使命感,结合安全监管工工作的特点,深入研究怎样运用行政监管职能,为构建社会主义和谐社会服务,努力解决人民群众最关心、反映最强烈的问题。Р二是加强学习教育,提高队伍素质。通过开展“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”为主题宣传教育活动,对全体职工进行社会主义荣辱观教育、普及20字公民道德规范,加强社会公德、职业道德、家庭美德和“三管九不”市民行为规范教育,进一步树立为人民服务的思想,增强爱岗敬业、无私奉献意识,使创建活动深入人心。Р三、继续广泛深入地开展全国文明城市创建活动。按照市创建办的要求,完成阶段性的创建工作任务。要继续把精神文明建设与实施创建工作统一纳入目标管理,对各项指标具体量化,加强督促检查,做到有布置、有目标、有措施、有考核,确保创建各项工作落到实处。
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