制作的监控工程质保一年,监控设备质保三年。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。Р2、题。Р3、4、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对**项目售后服务小组,组长由**公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问**担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对**项目在售后服务期间的问题给予及时解决。Р5、“质保期”期间由**项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的**进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。Р6、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。Р7、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。Р10、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。24小时服务电话:**售后服务电话:**承诺人:**x日期:20**年**月**日(加盖公章)Р
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