为一个具有长远规划,稳定的、有实力的公司是用户系统维护和升级的最根本保障。我们对用户作出的承诺是庄严和切实可行的。Р对于贵公司LED信息显示屏来讲,我们为满足其高可靠性要求,在保证工程高质量的同时,更重要的是对于在系统完成后如何向用户提供全面的技术支持和完善的售后服务,如快捷的响应、现场维护、定期检修保养、充足的备品备件以及专业技术服务队伍等各方面。对此,我们做了充分的安排。Р甲方付给乙方电子屏总款项的5%即5000元作为年检修费用.签订本协议时甲方付给乙方检修费用的50%即3000元,一年期满后付清余下的维护款。Р乙方履行职责:Р专业人员的现场服务Р我们承诺在系统保修期间。无论故障大小,均尽量提供现场服务,派遣经验丰富的专业技术人员到现场,负责进行现场工程设计及设备安装、调试和故障的诊断和排除。Р设备维修服务Р在接到贵公司通知后,我们要求值班维修工程师使用最快的交通工具在一日之内赶到现场,紧急情况下项目负责人也必须到达现场进行指挥和协调。尽可能缩短从故障报出到恢复正常运行的时间。(如需更换配件,则另行收取配件费用,即配件实际价格。)对于用备品备件更换下来的坏件,在不超过两周的时间内予以修复或更换,使其处于完好待命状态。Р备品备件供应Р为保证对系统实施有效的保修维修维护服务,尽可能缩短系统停机时间,我们在任何时候都储备一定数量的备品和备件。Р定期检修保养服务Р除了及时响应贵公司管理部门的故障通知外,我们还将制定定期检修保养服务制度,在每两个月都将派遣工程师前往现场进行系统设备检修保养服务,防患于未然。Р后续支持服务Р在保修期结束后,本公司承诺将继续为贵公司LED显示屏提供技术咨询、系统维护以及系统升级扩充方案设计等后续服务,并以优惠条件提供本项目所需的备品备件等。Р甲方单位(盖章): 乙方单位(盖章):Р甲方代表签字: 乙方代表签字:Р联系电话: 联系电话:Р日期: 日期:
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