要自信;Р表达要准确;吐字要清晰;Р交谈要用心;赞美要真诚;Р讲解要到位;沟通要及时;Р信心;对公司、产品、自己有信心。Р爱心:将爱心奉献给每一位顾客。Р细心:注意观察顾客表情与内心世界,把握销售良机。Р热心:解答各种产品疑问。耐心:尊重顾客,反复沟通。Р顾客来时有招呼声;Р介绍产品有介绍声;Р发生误会有解释声:Р顾客离开有道别声Р五、现场操作Р客户入场时间入场门口设立迎宾人员进行接待,负责撕客户手里的入场券保留一份带有编号的入场券作为抽奖时候用,然后为客户送上入场纪念品(重庆和讯手提袋一个,内装有扑克牌2副、维赛特咨询软件卡1张、赞助商提供精美礼品一份)Р客户入场后由引导入座接待人员单排引导客户入座,Р大会开场后Р主持人发言介绍大会内容并对赞助商、协办单位合作、合作媒体、专家、进行介绍Р其它内容:抽奖、有奖问答,以活跃会场气氛;Р会议时间一般有超过3个半小时,过短沟通力度不够,过长中老年人不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。Р抽奖环节奖项设置:Р(奖励产生于奖由专家抽签)Р一等奖1名(便捷式家用冰箱一台)Р二等奖3名(获奖人员每人微波炉一台)Р三等奖5名(获奖人员每人U盘一个)Р有奖问答环节奖项设置:Р(奖励产生于客户提问个人奖励)Р纪念奖一个Р
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