品销售陷阱教育宣传片等形式,以制作新闻媒体专题栏目、集中发放宣传资料、进行社区巡回讲演等方式,向消费者、经营者讲解常见的对食品功效作虚假夸大宣传的表现形式,提示消费者食品、保健品不是药品,无法起到治疗疾病的作用。特别是提醒老年消费者不参与“会销”、“讲座”等形式销售保健品活动,以免上当受骗。Р(五)及时妥善处理相关投诉举报Р积极做好投诉举报的受理工作,及时妥善处理相关投诉举报内容。专项整治工作开展以来,全市共登记消费投诉1648件,其中受理1129件,调解成功957件;登记举报1497件,经查属实123件,已视情节采取行政指导、行政处罚等措施。Р(六)利用信用约束手段提高主体责任意识Р在专项整治中,实现违法广告行为行政处罚信息公示率100%,工商机关依法应当公示的广告监管信息记于企业名下的归集率达100%。全面实施广告监管执法“双随机、一公开”监督检查,实现对广告企业“一次抽查、全面体检”。提高广告市场主体即时信息公示率,对企业法人的广告发布登记信息,即时向社会公示。对违法信息的披露,有效倒逼企业主体强化责任意识,促进食品、保健食品消费市场环境优化。Р(七)依托联席会议机制实现各部门共同发力Р充分发挥××市优化市场消费环境联席会议作用,强化与各有关部门的协调配合与执法联动,实现监测数据共享和综合利用,推进“一家发现,转告相关,齐抓共管,全面履职”的联合执法工作机制,有效净化食品、保健食品广告市场。同时进一步加强与属地政府、食药局、市场主体、新闻媒体、互联网平台和社会公众的互动,逐步形成政府主导监管、行业自律规范、企业自觉履责、公众参与监督的市场秩序治理格局,推进社会共治。Р下一步,我局将在总结专项整治工作经验的基础上,查漏补缺,完善工作细节和工作衔接上的不足,把食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作当作一项常规工作常抓不懈,切实维护首都和谐市场秩序、保护广大消费者的合法权益。
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