识等。Р科主任和护士长每月对住院患者进行公休座谈会,征求患者和家属的建议和意见,并及时的反馈到责任护士,提出改进意见并加强监督检查,较好的完成了工作任务较好的,得到了患者和家属的好评。全年度共开公休座谈会12次。Р为了提高广大职工和患者的健康知识知晓率及健康行为形成率,我根据护理部统一要求,特制订了“健康教育登记表”,以此保证对每一位入院患者都进行了健康宣教。Р要求每一位护士掌握各种疾病的健康知识,护士长对护士每月一次业务培训,即促进了对专科知识的掌,又达到了学习的目的,取得了良好的效果,使护士能灵活的应用到日常工作。Р6. 细节服务,用心感受,科室各病房绝对保证住院患者所用的被子褥子、枕头保持干净、舒适,改变以前固定时间更换,改为随时、随地、随人进行更换;加强科室洗漱间、卫生间的卫生工作,要求做到无味、清洁、无渍,为患者营造整洁,清爽,温馨的的住院环境。Р7. 特别及时做好阶段性健康教育工作:入院宣教、疾病知识宣教、药物宣教、检查治疗宣教、饮食宣教、运动及康复宣教、心理卫生宣教、出院指导。Р教育效果Р我科健康教育覆盖率达100%,患者及家属反映良好,并配合治疗,并且知道并遵守住院注意事项,如请假、安全等相关规定。患者对自身疾病相关知识,自己饮食相关事宜,用药等都能较好的了解。Р工作中的不足Р1. 由于内科多以老年病人为主,70%的老年病人不识字,理解能力欠佳,或者听力视力不好,发放的宣传资料没能充分发挥功效.Р2. 科室病种较多,难免对各类疾病做到完全掌握,在以后的工中加强对护士的监督和督促,促进学习,有效的应用到工作中。Р3. 根据患者的需求,不断的更新和完善健康教育宣传册。Р总之,健康教育护理工作任重而道远,相信在明年的的工作中,在院领导、护理部、科主任的领导和支持下,科室全体同仁的共同努,我科会将此项工作迈上一个新的台阶,为疾病的预防为疾病的预防,康复做积极的贡献。