销能力。Р2.实施差异化优势的途径Р (1)通过产品质量的不同实现差异化战略的方法。Р (2)通过提高产品的可靠性实现产品差异化战略的方法。Р (3)通过产品创新实现差异化战略的方法。Р (4)通过产品特性差别实现差异化战略的方法。Р (5)通过产品名称或品牌的不同实现差异化战略的方法。Р (6)通过提供不同的服务实现差异化战略的方法。Р例题:Р 【例题1•单选题】差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的( )。Р A.差异性Р B.独特性Р C.使用性Р D.信誉性Р解析:BР【例题2•多选题】(2005年考题)要实行差异化,必须具备的条件有( )Р A.具有较强的研发能力Р B.具有产品质量好或技术领先的声望Р C.具有强大的市场营销能力Р D.大规模生产制造系统Р E.全面的成本控制体系Р解析:ABCР(三)集中战略Р 集中战略又称专一化战略,是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。Р 1.集中战略的适用范围Р (1)在行业中有特殊需求的顾客存在,或在某一地区有特殊需求的顾客存在。Р (2)没有其他竞争对手试图在上述目标细分市场中采取集中战略。Р (3)企业经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标。Р 2.实施集中战略的途径Р ①通过选择产品系列实现集中战略的方法。对于产品开发和工艺装备成本偏高的行业通常以产品系列的某一部分作为经营的重点。Р ②通过细分市场选择重点客户实现集中战略的方法。将经营重心放在不同需求的顾客群上是这种方法的主要特点。Р ③通过市场细分选择重点地区实现集中战略的方法。Р ④通过发挥优势集中经营实现集中战略的方法。Р二、企业总体战略Р 企业的总体战略主要有三种:发展战略、稳定战略和紧缩战略(多选题)。Р(一)发展战略——扩张战略Р 发展战略是向更高目标发展的总体战略,主要包括一体化战略和多元化战略两种。
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