零部件。因招标人或业主使用、管理不当或人为因素等中标人、第三方原因造成的设备损坏由相关责任方承担责任和费用,中标人提供免费维修服务(不包含相关损坏元件或设备的购买费用)。Р6)中标人所提供的设备、材料需通过验收,如发现有任何质量问题,中标人必须立即以同样型号的设备在规定的时间内予以更换。Р7)在质量保证期内,中标人除保证设备正常运行和完好外,还应结合设备的实际运行情况,免费为使用人提供技术指导、维护保养方案、应急处置方案和人员培训,以保证售后设备的良好运行状态。Р8)在质量保证期内,因配件发生故障24小时内(从报修时间开始计算)不能修复,中标人必须免费提供同种规格配件进行更换,如不能提供同种规格型号的配件,用其他型号配件代替时,需经使用方同意,且不补差价。Р9)中标人应能提供主要配件、易损件的供应价格,并在使用人需要购置时以折扣价供应。Р10)中标人应提供招标人设备二年用量的备件、易损件以及特殊专用工具(请在投标文件中列报详细清单)。Р11)中标人应在接到招标人的通知后,按照通知规定的时间派技术人员负责协助完成现场设备安装、调试工作,凡设备因现场环境影响而出现的不良状况,由中标人负责无条件解决。Р12)设备安装验收合格后,投入使用24个月中,如出现产品质量问题,由中标人负责免费维修更换,因设备直接原因造成事故的由中标人承担事故责任。Р12、质保服务要求:Р1)投标人必须在投标文件中提供完整的维保计划,包括维保建议、备用件清单、零件更换计划、零件供应地点、保修期后的维修方案等。Р2)书面说明中标产品的保修时间、保修期内的保修内容与范围、维修响应时间等。分别详述设备涉及产品的制造厂家、投标人的服务承诺及保障措施。Р3)设备验收合格双方签字后,自工程竣工之日起免费质保期为2年;在质保期内,中标人免费向招标人供应并更换一切正常情况下损坏的备品备件,免费维护、维修,提供终身有偿服务。
全文预览
