中,**同志努力做好服务客户的工作,当好领导的参谋助手:Р一是做好跟进政企客户需求的工作,及时向政企客户经理提供技术性的解决方案;Р二是及(来源:Р文秘网://.91wenmi.)时处理好客户提出的问题和故障,分析原因,指导客户使用好电信产品;Р三是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务;Р四是加强新技术新业务的学习,努力改进自身的工作方法,不断提高解决和处理问题的能力。四、以强化青年文明号管理为突破口,抓好服务质量建设。青年文明号集体创建活动,是**同志公司营业窗口提高用户服务满意度的一项有效措施。作为分公司团委的干部,**同志一直致力于抓好青年文明号集体的管理和监督,充分发挥青年文明号集体的示范性、典型性和服务性,广泛开展志愿服务、创新创效活动,广泛开展诚信示范活动,努力将中国电信“用户至上,用心服务Р“的理念贯穿于日常工作之中。回顾**年的工作,**同志在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但**同志也认识到自己的不足之处,而且理论知识水平还比较低,处理事情的经验还不足。今后,**同志一定认真克服缺点,发扬优点,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,为分公司的发展做出自己应有的贡献。Р
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