的学习总结,我认为自己对基层服务的积极性、主动性以及对基层服务的技术支持上仍然有待提高。首先要增强为基层服务的意识,提高自身业务素质,要切实加强自己的合规意识、风险意识、责任意识和服务意识,提高科业务经营管理能力和操作技能,建立和完善电子银行业务内控制度,筑牢思想道德防线和制度防线。增强对基层的服务观念要从我做起,从本职工作做起,努力将XX支行打造成为电子银行业务大行。Р整改措施:Р首先是转变观念,高度重视,加强整顿机关作风活动的学习,在更新观念中解放思想,在实事求是中与时俱进,不断开拓思想解放的新境界,树立“五种意识”:无功便是过,完不成任务就是错的责任意识;业绩论高低,成败论英雄,有为才有位的危机意识;充满激情,负重自强,自我加压,争创一流的创新意识;超越自我,勇于进取,干到极限的奉贤意识;争得第一,永不自满,与时俱进,永不懈怠的竞争意识,作出支行机关的表率作用。Р其次是切实做好电子银行业务的基层服务工作,主动组织基层员工学习电子银行业务的相关指示和技能,更加主动的做好企业网上银行客户的维护工作,做到重点客户每月回访,一般客户每季度回访,解决好个人客户在应用网上银行遇到的问题和困难。积极组织电子银行业务宣传活动,争取每季度利用周末或网点赶场的时机,在各网点举行一次电子银行业务宣传活动。做好巴南区内高校市场的拓展和维护工作,继续推进学生网上银行与优卡结合营销的良好模式,抢占电子银行业务的制高点。Р在这次机关作风整顿活动中,我要端正态度,找准症结,提高认识,收到实效。通过自学和集中学习规定篇目,使自己在思想上进一步牢固树立正确的人生观、价值观,增强服务基层的水平;在行动上依法合规经营,严格按照制度、程序办事,自觉提高业务水平,强力营销电子银行业务,积极探索,提高自身在银行卡、基金保险等中间业务的业务水平,以开展机关作风整顿为契机,为全面完成今年的中间业务各项任务而奋力拼搏。
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