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校讯通平台操作指南--信息员

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:12 |  大小:1336KB

文档介绍
核对、学生资料整理和外呼确认,送交移动开通。校讯通开通准备工作如下:Р(一)开通前准备:Р1、搭建教师关系网络:Р三份表格:学生课程表,教师任课表,学校作息时间表Р2、准备首发语、学校通知:Р首发语:欢迎加入校讯通,老师会把您孩子成绩、作业、在校表现及学校通知等信息发到您手机上,请注意查收,希望你我共同努力,让孩子更优异!Р麻烦家长记下学校的校讯通客服4001199760,如您孩子姓名或接收校讯通手机号有误需更改,请回复短信或拨此电话办理!Р3、注意事项:Р(1)发送首发语时,系统会自动带上“***的家长:”,“各位家长”是在信息发送时,不需要加上“各位家长”等语句,以免造成语句不通。用户收到是:“***的家长:各位家长,您好!”的语句。Р(2)业务开通和首发语发送时间:一般学校开通发送首发语在上午11:00点之前为宜,方便客服接听电话及时处理用户来电咨询。Р(3)联系方式:留下校讯通的客服电话4001199760,方便用户有问题时及时联系并解决,以免直接拨打10086产生投诉。Р(二)第一周重点:Р第一周是信息服务的关键期,直接关系到家长是否愿意使用。Р发送信息具体操作流详见第一部分校讯通平台操作方法:Р信息员用学校用户名:***,密码:***登陆,点击右上角“进入管理员版”Р1、发送通知: “班务管理”——“写信息”——发送通知——点击+号——点击要发送的年级或班级,再选中前面的方框,输入发送内容——点击发送即可Р注意事项:Р(1)发送信息时,全校性的开学、放假通知,点击学校前面的选择框即可对全校学生发送。如指定对某一个班级/某一个学生,请选择旁边子班级,在需要发送,不可以重复选择选中**学校**年级*班级,否则用户会同时收到3条重复信息。Р(2)发送字数要求:一条信息62个字(信息框内显示字数不含系统自动发送的"***的家长:"),如多于62字,建议分两条或三条发送。

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