有部门在广场搞活动,对其进行紧急支援,拆除所有道具,搬回所有商品。Р第三章灾害性天气到来时Р如果天气变化太快,则一切以人为本,商品次之,其余最后的原则进行处理。Р广场所有人员全部撤回商场,以免发生意外;广场停车场保持开放状态。Р所有巡场人员认真履行检查职责,做到提早发现问题。Р各厅房人员随时对可能出现水淹部位进行重点监控。Р广播提醒全场顾客暂缓外出,避免意外发生。Р如果人员太多,可安排临时休息场所,提供茶水等措施,以安抚顾客。Р如果发生漏水情况,第一时间通知就近工程人员或巡场人员进行支援,随后通知物管部。Р如果发生水管爆裂情况,第一时间通知本部门经理,由本部门经理安排调度本部门人员和联系其他相关部门进行支援Р,对商品进行抢救;由工程部对爆裂处进行抢修;保洁、保安和部分支援人员到位对积水进行清理,防止蔓延。Р各部门随时保持联系畅通,以便相互支援。Р第四章灾害天气过后:Р保安和保洁立即对商场内和商场外的积水进行大致清理,以便聚集人员疏散通行。Р工程部到楼顶对各设施设备进行检查,对下水道口进行检查,对周围景观灯和电线进行检查,并检查漏水情况。Р各部门经理对损失情况或者出现的意外情况全部汇总到物管部,由物管部统一处理。Р此时应急预案取消。Р第五章灾害天气期间员工及顾客人身安全Р此等天气如果发生在上下班路上,人员应该立即找地方进行避雨避风,但需要避免站在树下,或比较突出的建筑物下,或容易导电的金属雨棚下。尽量找商场、超市或者能进到屋内的建筑物最好,以免发生雷击事故。Р如果没有雷击或较小的情况下,最好下车推车走,以免雨大遮蔽双眼而发生以外。Р如果有大风情况而又是逆风行进,应扣好雨衣或衣服的纽扣,并下车推行,找最近的建筑物进行躲避。Р第六章附则及考核Р6.1本办法解释权属公司物业管理部,未尽事宜由公司物业管理部补充、修改。Р6.2本办法具体考核细则另行制定Р6.3本办法自公布之日起实施。
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