生产自救、互助互济,辅之以国家必要救济和扶持”,调整为“政府主导、分级管理、社会扶助、生产自救”。在政府主导下的救灾方针推动下,群众体会到了每当遇到大灾小难都能得到资金救助,感受到政策的温暖。因此也就有个别群众为了寻求心理平衡,向民政部门提出一些不符合政策救助的要求,尽管我详细为其解说国家相关政策,但仍有无理取闹者,缠要救助,甚至投诉上访,为解决这方面的矛盾和问题,我始终以极大的耐心面对群众,用不厌其烦的工作方法来做好解释。把群众反映当做警示牌,时刻提醒我必须做到坚持政策原则,依法办事、秉公办事,用更细致更规范的标准要求自己,严格把握筛选救助对象,让真正困难的群众及时得到救助;通过坚持村务公开,民主监督、公开、公平、公正办事,把我们的工作晒在阳光下,接收群众监督,进一步规范了我们工作程序,也使我们的工作得到了更多群众的支持和信赖。Р四是始终要保持事业心和责任心。我从接任乡镇民政工作的那一天,就时时刻刻牢记领导的嘱托和群众的期待,深感肩头使命光荣而重大,心中时常提醒自己,工作不敢有丝毫懈怠和私心,要有事业心和责任感。五年来,我始终保持良好的工作状态,扎扎实实、认认真真做好每一件事。天王镇的地理环境复杂,山川塬皆有,地质灾害频发,自然灾害不断,每当灾害发生,无论是节假日还是深更半夜,灾情就是命令,群众的困难促使我责不旁待,忙前忙后只要能帮助群众渡过难关,再苦再累我也会感到欣慰,看到一个个困难家庭、受灾家庭能在党和政府的帮助下,重拾信心,通过勤劳致富,走上正常生活,那无数次的跋山涉水、无数次的挑灯夜战、无数次疲惫不堪都成了我人生宝贵财富。Р虽然现在我年事已高、快要退休了,但我还将为我深爱的这片土地上生活着的纯朴善良的父老乡亲不懈奔走,把心系群众解民优,救灾济困办实事,作为自己的神圣职责,为困难家庭生产生活尽我绵薄之力,用我“五心”温暖困难群众的心,共同建设和谐、幸福、文明新家园。