、先着火层的上部楼层、后下部楼层;РD、先客人后员工,先妇孺后男士,优先照顾残疾人和老人。Р(2)疏散要点:РA、除接到通知必须赶赴火灾现场的人员以外,所有员工保持镇静,按各部门疏散程序展开,严禁大声呼叫,一哄而出。РB、听到疏散信号后,所有的电脑操作人员必须立即停止正常操作,将必要文件备份带到疏散集合地点。РC、火警信号一旦发出,除消防和疏散指挥人员以及灭火人员外,任何员工不得使用内线电话,以确保电话线路畅通。РD、在发出解除疏散的命令之前,任何员工不得去更衣室;离开Р的人,未经总经理许可不得返回。Р7、火被扑灭后,解除疏散指令。Р8、其它:Р(1)对所有的媒体采访,统一由指定人员请示总经理后酌情作出答复。除此以外,所有员工不得向媒体透露任何情况。Р(2)紧急疏散指令只能在消防队通知后才由总经理发布。Р(六)各部门火警处置及疏散程序Р 1、前厅部Р (1)Р (2)Р 2、休息厅部Р(1)Р (2)Р3、温泉部Р(1)Р (2)Р……(以此类推)Р二、治安事件处置程序(聚众闹事、吸毒、盗窃等)Р三、爆炸事件处置程序Р四、恶劣天气处置程序Р五、防汛应急处置程序Р六、停车场事故处置程序Р七、供电突然中断处置程序Р八、供气突然中断处置程序Р九、供水突然中断处置程序Р十、空调主机突然故障处置程序Р十一、管理系统瘫痪处置程序Р十二、入口闸机故障处置程序Р十三、水乐设备故障处置程序Р十四、电梯故障紧急处置程序Р十五、钥匙锁故障处置程序Р十六、通讯故障应急处置程序Р十七、洗衣房设备故障处置程序Р十八、客流量超负荷处置程序Р十九、宾客醉酒紧急处置程序Р二十、宾客受伤(跌打、晕倒、过敏等)处置程序Р二十一、宾客食物中毒处置程序Р二十二、宾客逃单处置程序Р二十三、宾客溺水处置程序Р二十四、员工工伤处置程序Р二十五、员工性骚扰处置程序Р二十六、员工集体罢工处置程序Р二十七、公关危机事件处置程序
全文预览
