技术水平。努力造就一支相对稳定的精通业务、作风务实,结构合理的精神卫生医疗护理专业队伍。(三)加强自身医德修养,恪守职业道德,反省自律。加强业务学习,三基三严考核训练。提高专业技术水平。Р3、转变服务观念以病人合理需求为最高标准,以病人满意度作为衡量医疗护理服务质量标准,建立和谐的医患关系,树立“病人是上帝、是衣食父母、是医院里最重要的人物”意识,充分尊重病人人格,深化以病人为中心和人性化服务的意识,让病人充分享受来自全方位、全过程、全身心的医疗服务Р 4、强化内部管理和质量控制加强安全责任防范意识,加强监督制约激励机制,严格执行医疗护理规章制度和技术操作规程,防范医患纠纷,杜绝医疗事故。Р5、加强院内会诊协调,建立应急处置流程体系针对精神病患者突发危急重症,应能得到及时会诊及转诊治疗,应急处置流程体系应健全,不延误患者病情。Р6、建立完善的绩效考核机制人性是有弱点的,医疗任务的完成和医疗护理质量的保证,思想境界固然重要,但完善的绩效考核机制才能使工作热情成为一种常态,作为管理者,应在了解人性、理解人性的基础上制定绩效考核方案,兼顾各方面利益,精神卫生工作才能更长远。Р7、加大营销宣传工作力度“酒好也怕巷子深”。到目前为止,市管辖范围内还有分宜医保未开通,市肇事肇祸患者收治管理未落实。心理治疗与咨询门诊未成立,主要因为市各种医疗保险暂不能报销,我们要利用一切可能的机会,甚至人脉关系,让在市管辖范围内的精神病患者享受同等、便捷的医疗保险待遇。同时,利用“世界睡眠日”、“精神卫生日”“重性精神病患者免费救治筛查”开展义诊宣传活动,扩大精神科在广大患者中的知晓率。Р尊敬的院领导,非常感谢您们对精神科工作的肯定与支持,在精神科今后的发展道路上,希望得到院领导一如既往的支持与厚爱,有中医院强大的综合实力作为支柱,切实解决精神科在发展中遇到的各种难题,我相信,精神科的明天一定更加美好!
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