的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人, 只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的 2011 年的年度目标。二、展望 2012 在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在 2012 年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的 2012 年工作计划和工作目标: 1 、首先给自己定下年度目标。(1 )认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。(2 )认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。 2 、学习。( 1 )参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。(2 )学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的:开心工作!快乐成长!轻松赚钱! (3 )学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。来到公司时常想想真的很幸运,特别是公司举办的 2011 狮王争霸赛让我对工作充满力量,同时也很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的! 总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式, 而是靠不断的努力。 2012 年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐! 名角解放店: 张维芳