之处在于() A 、对比 B 、分析和改进 C 、提高效率 D 、成为最好的 D 165 、商家申请加入消费者保障服务项目的要求用户的卖家好评率在() 以上 A、 87% B、 89% C、 90% D、 97% D 166 、御泥坊的当家人是( ) A 、马云 B 、史玉柱 C 、李国庆 D 、戴跃峰 B 167 、( )的主要作用是对看的人产生一种心理暗示 A 、属性关键字 B 、评价关键字 C 、品牌关键字 D 、信用关键字 A 168 、客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问, 在这个时候以下哪一点会更重要( ) A 、听 B 、说 C 、应 D 、问 A 169 、在商品差别化战略下,一种商品的定价取决于() A 、生产这种商品的成本 B 、生产类似商品的成本 C 、销售这种商品的场合 D 、顾客获得这种别样的产品所乐意支出的费用 A 170 、商业信息的一个基本传播过程,由( )个基本要素构成。 A、3B、5C、8D、 10 D 171 、下面那些不属于传统零售的优势? A 、实体商品的体验 B 、商品立即可得 C 、刺激冲动型购买 D 、海量产品选择 B 172 、( )年马云成立了阿里巴巴成为电子商务行业的先驱 A、 1998 B、 1999 C、 2000 D、 2002 B 173 、采购和付款业务循环流程的关键点是( )。 A、处理订单 B、验收商品 C、确认债务 D、处理和记录价款的支付 D 174 、买家已收到货单不满意,申请退货的时间期限,一般平邮是( )天 A、 12B、 15C、 20D、 30 A 175 、文件体积小且播放时间长,通常被建议用作页面背景音乐的音频格式是( ) A、 wav B、 midi C、 mp3 D、 aif C 176 、女装潮牌“七格格”的创始人是( ) A 、张朝阳 B 、马化腾 C 、曹青 D 、史玉柱
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