画出客户管理基本流程图。 1 、客户管理基本流程: 客户管理→客户资料→输入客户资料(客户资料分别有:宝洁日化公司、三星电子、徐州重工、报关、装卸、运输公司)→预备客户转正式客户→编辑报价资料→客户维护完毕→合同修改(内容包括:修改合同表头、修改仓位、编辑工厂资料、编辑运输资料) 流程图如下: 实验报告河南财经政法大学电子商务与物流管理学院第 5页共 18页客户管理合同管理工厂资料运输资料客户资料填写合同客户信息客户信息报价填写资料添加车辆信息实验报告河南财经政法大学电子商务与物流管理学院第 6页共 18页评语: 日期: 年月日实验报告河南财经政法大学电子商务与物流管理学院第 7页共 18页实验三: 配送管理( 1) 实验目的: 1. 学会建立完善的货物与物料资料库,掌握录入项目的含义 2. 了解货物入仓程序、掌握各程序之间的关系 3. 理解入仓资料中的项目与客户资料间的关联关系实验内容 1. 部件维护,建立部件资料库 2. 入仓管理实验步骤 1. 根据已有的客户信息,输入与客户相关的部件资料内容,并记录各录入项目的具体含义 2. 了解企业入仓业务的基本流程,然后输入入仓资料 3. 完成入仓货物的配车、报关、卸车、验货,进行仓位分配 4. 完成确认步骤,进行仓位修改实验报告河南财经政法大学电子商务与物流管理学院第 8页共 18页实验数据记录及分析(或程序及运行结果) 完成实验内容,并画出入仓管理基本流程图。 1 、入仓管理基本流程: 配送管理→部件维护(将客户、供应商、购买商信息分别录入)→新增部件→入仓资料(新增入仓单)→部件清单录入→入仓配车(生成订车单)→入仓报关→入仓验货→分配仓位→入仓确认流程图如下: 配送管理部件维护新增部件入仓配车入仓资料录入入仓卸货入仓验货入仓报关分配仓位报关确认入仓确认入仓完毕实验报告河南财经政法大学电子商务与物流管理学院第 9页共 18页
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