016-06页码:第1页共1页0.6.1质量方针科学规范的管理、竭诚高效的服务、持续发展的追求。0.6.2质量目标(1)大修工程:一次交工验收合格率达到98%;(2)大修工程:交付及时率98%。(3)顾客满意度≥90%。本公司的质量方针体现了公司的宗旨和方向,包含了对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺,提供了制定和评审质量目标的框架。为实现上述质量方针和质量目标,公司要求全体员工必须在充分沟通和理解的基础上进行贯彻和实施,坚决抵制违背质量方针的做法和行为,确保在公司相关职能中建立质量目标,并涵盖工程项目要求所需的可测量的内容。通过管理评审等形式,对质量方针和质量目标的持续适宜性进行评审。通过执行标准和持续改进活动,使质量方针得以实施,使质量目标得以落实。总经理:2016年11月24日第9页共148页公司概况文件编号:NJKH/SC-B/0-2016-07页码:第1页共1页公司概况武汉蓝康电梯专业维修有限公司,主要业务为电梯维修保养服务。经过多年的实践总结,在电梯方面具有丰富的技术积累,拥有一批技术领先、经验丰富的专业骨干,建立了严谨的质量保证体系。公司自2005年成立以来,我公司在省市各主管部门指导和支持下,不断发展并坚持科学规范的管理、竭诚高效的服务、持续发展的追求的质量方针。九年来,我公司为紫藤花园、紫竹园、紫薇花园、丰竹园、玉桥新都、天梨阁等小区电梯维修保养。公司现有员工25人,其中管理人员8人,中级职称2人,技术员工16人。经公司员工不懈努力,公司信誉不断提高。公司愿以诚信为本,在平等互利的合作基础上发展壮大,为社会提供优质、安全、满意的工程和服务。公司地址:公司电话:公司传真:E-mail:联系人:第10页共148页组织结构文件编号:NJKH/SC-B/0-2016-08页码:第1页共1页总经理质管部(质量安全部)工程部(工程维保部)财务部综合管理部维保队
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