------------------------------------ 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 质量体系有效运行提升了产品质量及服务质量质量体系在成分科的不断完善、有效运行及持续改进是保证产品质量及服务质量的关键。一年来我们围绕体系建设,结合我们科室的实际工作,主要做了如下的工作: 1. 将血液中心质量管理规范的学习、质量体系的运行与科室的实际工作相结合。在深入学习规范的前提下不断细化成分血采集过程的管理,并于今年上半年对科室的工作手册进行了大幅度的修改,使之更完善、标准更高。 2. 科主任、护士长加强监督检查工作, 发现问题及时解决问题,定期召开科内质量讲评会, 提升了全体职工的质量意识和服务意识,人人负责, 人人把关,科室内营造了良好的质量氛围。 3.数量充足、安全有效的血液制品及优质的服务是我们质量体系有效运行的标志,也是血液中心的质量方针。200 9 年成分采血人数增长迅速,使我们的工作面临许多困难,每一袋血小板采集的后面伴随招募工作、服务工作的大量增加。全体工作人员能够从大局出发,人员少,工作量大,但是血液制品的质量及服务质量不能下降。为了保证每天机采献血者的招募工作,工作人员常常将这项工作延伸到八小时以外,无论星期天, 还是夜晚,只要需要就随时随地和献血者沟通。由于全科人员的努力,产品合格率 100 %,献血者满意度 4 /4 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 100 %.
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