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中国移动廉洁从业培训课件(可编辑)

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:23 |  大小:0KB

文档介绍
产品:高抬贵手其他人又不天天盯市场无资质证明:瞒上欺下领导又不会有空检查验证招标底价:明说暗示天知地知你知我知招投标条款:量身定做根据我们公司情况拟定条款、评分标准招标评委:美言几句评委没空看那么多, 您说什么就是什么工程维修:虚报产品谁懂这堆东西是否真用得上、用了多少工程发包:化整为零避开公开招标好办事 2、提醒:既然容易出现上述问题的员工,一般存在侥幸心理,总是以为跳进陷阱里面还能够很顺利地爬出来。但真的会不被发现吗,不被发现就对自己没有影响了吗? (点到即止,为下面的 6笔账埋下伏笔)本页内容讲师简述即可 1、讲师讲述案例:某某服营厅 B级营销代表陈某,在厅为客户办理开户业务时,私自使用本人的广东发展银行信用卡替客户刷卡消费,涉及消费金额 300 元。当时店长发现后立即上报公司,并对其进行思想教育,由于该行为已严重违反了《 XX分公司营收款管理办法(1.2 )》营收帐款收取的相关规定(见管理办法的第二章第一节第 12条第 11 点: 严禁前台人员利用职务之便,利用 POS 收款套取现金),分公司相关管理人员讨论研究后给予该营业员分公司通报批评,以及当月考核按 D级的处罚在本次事件后,该服营厅加强了安全检查与监督,同时分公司也加强了稽核监管。在后台稽核人员对该厅 8月13日的营收款稽查时,再次发现该营业员使用同一张信用卡为客户办理业务的刷卡消费记录,金额涉及 500 元。刷卡消费的 POS 单显示的时间是 2008 年8月13日中午 12:44分,而在 BOSS 系统显示 12:18分为该客户办理业务。某某厅店助经过核对 2008 年8月13日录像后,发现该营业员在中午 12点44分时并没有接待任何客户。其只是在前台拿POS 机回后台办公室,两分钟后出来把 POS 机放回到前台。录像显示该营业员在 12点18分接待客户,当时客户是交了 500 元现金办理业务,于是某某厅

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