山, 要用推土机才可以, 计划代表善意, 策略才是推土机。作为一名护士长,工作要有计划,更要有策略,策略能将善意转化为精确的目标, 再通过有目的、有条理、有系统的实践使计划最终转化为成果。我们的计划,应最终转化为成果。 14 、沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因。作为一名护士长,应采取护患纠纷的防范措施,应教育护士加强法律知识学习, 提高纠纷发生的防范意识; 应培训护士规范语言,规范行为、规范服务,提高护理工作满意度; 应引导护士对病人甚至家属移情示爱, 建立融洽和谐的护患关系。 15 、挪威奥斯陆市将未经处理的污水研发成生质甲烷并供给公交车作燃料, 既不排二氧化碳, 又降低噪音, 很棒的创新。作为一名护士长, 在专业上, 在科室工作上, 对科室护士应加强创新意识的培养, 创新不是未来,而是现在。正如德国诗人歌德所说: 我们没有理由再逃避了,请赐给我们灾难吧,灾难往往是化了装的祝福。因此,作为一名护士长应具有彻底颠覆客户期望的勇气, 那就是创新! 二、对目前工作的认识: 任护士长一职五年多来,在工作实践中,对护士长的责任、义务有了越来越深刻的认识。护士长是科室护理管理工作的组织、协调和指挥者,护士长的责任的重心是: 要有全局意识, 要对自己的领导负责, 要把提高质量、保证安全、让患者满意作为始终不变的目标; 护士长的义务重心是使用科学的管理模式进行有效的管理, 努力打造一支优秀的团队, 促进学科的发展。三、差距: 通过这次培训, 让我深深的体会到, 自己在工作中还存在很多不足, 与优秀护士长的管理水平还存在一定的差距; 自己的创新意识、科研能力、科学的管理能力都有待于进一步的提高。四、努力方向: 俗话说打铁还需自身硬, 在今后的工作中, 我要用学习做杠杆, 用坚持不懈做支点,努力提高自己的管理能力、创新及科研能力、团队的绩效能力和团队的执行力。看了护士长培训心得体会
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