件中明确说明负责本项目维修工作地售后服务点及地址,以及接到故障后多长时间内赶到事故场地。(2) 投标人须在承包工程验收合格,正常运行并正式使用提供至少 24个月的质保期,时间从验收通过、招标人接受并使用之日起算。质保期内要求维修人员常驻医院附近,所有费用投标人自理。质保期内投标人应免费保养、修理和替换由于设备、材料、施工质量的问题造成的损坏及故障。投标人应提供保修记录书,以便招标人随时查阅维修保养、部件更换次数、检查及维修日期等记录。(3) 质保期内的工作应包括对所有设备常规检查、调整和润滑,具体地操作程序和内容须在投标时说明。(4) 在缺陷质保结束时,须由专业工程师对整个系统进行全面检测,任何故障须由投标人自费解决并取得招标人的同意。解决后,投标人需一式两份报告给招标人,包括故障原因,解决措施,完成修理所费时间及恢复正常运行日期。(5) 备件供应投标人对各种型号的设备须提供足够的备件、附件和易损件并保证是原厂生产,以满足设备正常运行的需要。投标人须在投标文件中提供备品备件清单,并承诺此价格在五年内有效。 3.13 工程文件(1) 全套工程实施文档(包括隐蔽工程、设备、材料、安装、竣工资料等文件) (2) 系统测试文件(3) 用户培训文件(4) 系统维护文件(5) 质量保证文件(6) 竣工验收文件(7) 工程维修保养(8) 招标人认为有必要提供的其他文件和技术资料。在培训期间,投标人须免费提供中文培训材料给招标人。在试运行四周内,投标人须提交包括竣工图、控制、操作和维护手册一式六份,以便招标人和相关人员能预先对将要运行的设备和系统有所了解。每本手册应包括下列基本材料: 所有设备规格和详细操作说明。主要部件常见故障说明,包括零部件图和总图,说明书应包括备品备件的清单、操作和维修方法。例行维修保养项目和期限建议。紧急安全措施的建议。紧急维修中心电话号码、地址、维修人员电话号码。
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