展。通过考评,考核了三级医师“三基”情况、科主任临床经验、解决复杂疑难问题的能力、教学水平,以及对下级医师综合管理的能力,也考查了下级医师临床工作水平和能力,达到了共同提高的目的。 3 、规范了科主任查房的标准和重点:经过开展科主任查房考评工作,完善了临床科主任查房的标准。采用 6 个项目加总检测评分法,由医疗质量检查人员检测被查人员的临床查房水平。检测内容包括:查房的组织纪律及“背”、“查”、“问”、“讲”、“解”水平。查房的核心是“五查五提高”。即:一查体征的准确性,重点抓操作规范化,提高阳性符合率。二查诊断的正确性,重点抓鉴别诊断,提高诊断符合率。三查治疗的合理性,重点抓医嘱的执行,提高治愈率。四查病历的规范化,重点抓病历的书写质量,提高甲级病案率。五查服务态度,重点抓服务质量,提高病人的满意率。 4、促进了医疗质量与医疗文书质量提高:医学高新技术迅速发展,自动化程度、精确度越来越高,使一些医务人员忽视临床经验的积累,贬低科学思维判断对诊疗的重要价值,轻视基本功的训练;在管理手段上,对不表现为直接效益的基础医疗工作大多靠规章制度强制执行,缺少有效的激励手段。因此,在新时期必须把基础医疗质量的提高作为管理的重点。 5、引导了医患关系正确互动与沟通,减少医患争议。通过强力推进科主任查房工作,各级临床医护人员在工作能力、医德医风、服务质量等方面均有大幅度提高,投诉住院期间看不到上级医师访视的情况----- 为零投诉! 制定质量控制计划医技科室质量控制临床科室质量控制医疗质量控制医疗安全控制病历质量控制环节病历质量考评终末病历质量考评死亡病历质量考评工作质量考评诊断质量考评治疗质量考评医疗纠纷情况诊断质量控制报告质量控制工作质量控制医疗制度落实情况诊断质量考评报告质量考评考评结果考评结果考评结果考评结果医务科季度质量控制通报年度总结通报月质量控制通报考评结果汇总质量管理委员会
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