客服务、企业品牌等方面。(1分)非经营型Email营销长期Email营销外部Email营销顾客关系Email营销54、电子邮件营销有三个基本因素:基于用户()、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为规范的电子邮件营销。(1分)p201满意交费预订许可55、下列关于搜索引擎的说法错误的是(1分)全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎目录索引搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、毋需人工干预元搜索引擎的优点是返回结果的信息量更大、更全,目录索引搜索引擎在互联网发展的初期较为常见56、搜索引擎基本上都是由信息查询系统、信息管理系统和信息()系统三个部分组成的。(1分)监测筛选检测检索57、计算机病毒()的功能是伴随其宿主程序的运行,将病毒程序从光盘等外部媒体引入内存。(1分)传输模块引导模块转移模块控制模块58、计算机病毒防御应着重从哪两方面进行?(1分)p134外部防范、内部防范管理上防范、技术上防范物理防范、操作防范资源防范、控制防范59、下列哪些说法是不正确的?(2分)电子商务交易中卖方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务安全原则是电子商务立法中强制性规范立法的基础电子商务立法的作用主要体现在鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗当发生卖方不履行合同义务,如卖方不交付标的物或单据或交付迟延;交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等违约行为时,买方可以选择的救济方法有要求卖方实际履行合同义务,交付替代物或对标的物进行修理、补救60、下面有关电子商务安全要求的说法哪个是正确的?(1分)信息的完整性包括信息不被篡改、不被遗漏通信的不可抵赖、不可否认要求要能确认对方的身份信息的标准性要求交易各方的信息都遵循统一标准信息的一致性要求信息的收发方获得的信息是一致的61、在互联网上攻击通常使用哪个途径获得密码?(1分)网上搜索
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