强党风廉政建设自觉性,时刻提醒自己,不能滋生任何腐败想法,坚持廉洁自律的工作作风。在实际工作中,切实履行好自己工作职责,自觉维护集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、诚信待客,公正办事、公平处事; 注重主动沟通协调,吸取别人好的做法,晋升自己的工作水平和廉政意识。二、树立全局观念,做好本职工作。作为税务服务部的一员,以优质的服务,认真的态度挽留住客户的心。我认为税务服务工作的全局观念就是:树立企业形象,最大化的赢得客户对园区整体的满意度,最大限度的保护客户的利益, 是提高我们园区核心竞争力的一个重要组成部分。为此我每天往返于市区和园区,为市区的客户与园区之间架起沟通的桥梁。除了帮助客户日常的抄报税、购票等工作外,还得解决和协调一部分客户的当务之急。帮助他们找出症结所在——即新老客户对工商、税务问题上的一些盲区。和客户进行交流从而避免对我们服务的不信任乃至对园区形象的损害。在日常的工作中做到较好地跟客户的沟通,做到令客户满意就是对园区品牌形象的有力宣传。面对一些客户对于具体的操作流程不熟悉,作为税务服务部的一员,不得不正面接受客户各种问题的咨询,这就要求我必须加强专业技能的学习,勤于观察、独立思考、多与同事交流, 不断提高自己的业务水平,努力的结果换得了客户对园区的进一步信任。三、参与读书活动,提高创优理念。积极响应园区读书活动的号召,认真撰写读书心得,开阔视野,给了我一个不一样的角度去思考生活。汲取书本的养料, 将理论与实际想结合,不断提高了自己的业务水平,更为自己的整体修养增加了砝码。所有的读书活动无非都在强调这样的一个主题:在工作中心态很重要, 工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对从事服务工作的我而言,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利。客户的满意才是我们的追求,留住客户的心才是我们服务工作的归宿。首页 12尾页
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