来言岭变压器少计了15000千瓦时,按当时关口表的电量为50万千瓦时计算,只降了3个百分点,面对依然很高的线损率,杜浩然不气馁,继续查,又发现总表的铅封封印存有问题时,一系列问题根除后,高压线损率降到了3%左右。搞服务真情实意马头是个工商大镇,每月供电量500多万千万时,业扩、村变73个,专变270多个,工商户、小作坊、大厂区很多,面对众多客户,该怎样开展工作,怎样搞好服务,杜浩然心里有自己的原则,那就是真心实意地为客户着想,不耍威风刁难,不找理由推诿。2016年夏天的一个深夜,杜浩然正在值班,生产卫生巾的客户李冠彬打来电话说,他的变压器跌落保险掉了一个,由于厂家催着要货,厂内有许多工人正在加班作业,请求给予帮助。杜浩然放下电话带上工具与一名同事,赶往客户厂区。经过检查,发现跌落保险的熔管烧断,杜浩然又赶回所内仓库,对照原来的熔管直径查找,组装完毕后又急匆匆的赶到现场,经过一番调试后变压器恢复了运行。李冠彬万分感激,等着接货的广东老板也操着广东话说:辛苦了,你们真棒,太谢谢了学技术勤奋钻研杜浩然有一身过硬的专业技术,是名副其实的技术能手,多次代表公司参加临沂供电系统的技术比武、临沂市特种作业竞赛,为公司赢得了荣誉,而成绩的背后却是不为人知的勤学苦练,不懈钻研。1999年刚走上工作岗位的杜浩然,参加了公司10千伏线路的施工改造工作。只有初中文化的他,为了学好技术,凭着自己的悟性和勤奋,从蹬杆、扎线、变压器安装,一点一滴学起,他不怕苦不怕累,就怕学不到真功夫,请教完老师傅的实践操作,自己再抽空学《农电工基础知识》、《配电网基础知识》。在沂南培训基地学习时,他更是自我加压,勤学苦练。俗话说:天道酬勤,多年的实践锻炼,理论钻研,使杜浩然提高了技术,提升了素养,成长为公司的骨干力量。所长张乐坤说:他是个敬业负责的人。安监部王卫东主任说:他是个有能力的人。杜浩然自己说:我是一个农电工。
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